Vragen over mijn gegevens

Account

Accountgegevens

Om bij De K9 shop te kunnen bestellen heeft u een account nodig. Ga hiervoor naar 'Mijn account' rechtsboven op de pagina. Hier klikt u vervolgens op ‘nieuw account maken’. Daarna kunt u uw gegevens invullen voor een profiel. U kunt zelf in uw account altijd uw gegevens, zoals uw naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en betalingsgegevens, wijzigen. Wilt u gegevens in uw verkoopaccount wijzigen? Log dan eerst in in uw verkoopaccount om vervolgens de door u gewenste wijzigingen aan te brengen.

Ik krijg de melding:

Het ingevulde e-mailadres is (nog) niet bekend in ons accountbestand. Wanneer u deze melding ziet betekent dit dat wij het door u aangegeven e-mailadres niet kennen. Volgens onze gegevens is er nog geen account aangemaakt. U kunt klikken op ‘nieuw account maken’ om een account aan te maken.

Ik krijg bovenstaande melding maar heb al een account aangemaakt. Let u goed op dat u geen typefouten maakt in het e-mailadres. Wanneer u er zeker van bent dat u met het e-mailadres dat u invult al een account heeft aangemaakt, maar u krijgt toch bovenstaande melding dan verzoeken we u vriendelijk om contact op te nemen met ons.

Ik krijg de melding: Het door u ingevulde wachtwoord correspondeert niet met het e-mailadres van dit account. Let u goed op dat u geen typefouten maakt in het wachtwoord. Wanneer u de melding blijft houden dan kunt u klikken op Wachtwoord vergeten.

Wachtwoord vergeten

Klik hier als u uw wachtwoord vergeten bent. U komt vervolgens op een pagina waar u uw e-mailadres kunt achterlaten. Binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail van ons met daarin een persoonlijke link. Klik op die link om een nieuw wachtwoord op te geven.

Hieronder staan nog wat algemene tips voor het kiezen van uw wachtwoord. Deze tips zijn niet alleen voor De K9 shop van toepassing, maar voor alle situaties waarin wachtwoorden nodig zijn. Gebruik altijd voor iedere website of login een verschillend, uniek wachtwoord. Wijzig uw wachtwoorden regelmatig. Gebruik wachtwoorden van minimaal 8 tekens. Een goed wachtwoord bevat hoofdletters en kleine letters, cijfers, en speciale tekens. Gebruik geen al te voor de hand liggende wachtwoorden, zoals namen of geboortedata.

De K9 shop Nieuwsbrief

Links onderin de site zit een lichtblauw kader waarin u zich kunt aan melden voor onze Nieuwsbrief. In uw account, bij 'Mijn account' kunt u zich bij Nieuwsbrief abonnement aanmelden voor onze Nieuwsbrief. Dan leest u als eerste alles over nieuwe producten, acties, kortingen en wetenswaardigheden. U kunt zich hier ook zelf weer afmelden voor de nieuwsbrief. Vanwege de verwerkingstijd kan het voorkomen dat u na afmelding nog eenmaal een nieuwsbrief ontvangt.